Conditions de service

Dernière mise à jour : 24 septembre 2026

Les présentes Conditions de service définissent les règles applicables à l'accès et à l'utilisation du site trexteaoficiel.com, exploité par NS Development LLC sous l'enseigne Trex Tea Officielle.

En naviguant sur notre boutique ou en utilisant ses services, vous vous engagez à respecter les présentes conditions ainsi que la réglementation applicable.

Accès et utilisation du site

Le site trexteaoficiel.com est mis à disposition des utilisateurs afin de leur permettre de consulter nos produits, d'obtenir des informations sur notre gamme et d'effectuer des commandes en ligne.

L'utilisateur s'engage à faire un usage licite du site.

Il est notamment interdit :

• d'utiliser le site dans le cadre d'une activité frauduleuse ou contraire à la loi ;
• de transmettre des informations volontairement fausses ou trompeuses ;
• de perturber ou tenter de perturber le fonctionnement ou la sécurité de la boutique ;
• de tenter d'accéder sans autorisation à certaines parties du site ou à ses systèmes informatiques ;
• de copier, reproduire ou exploiter le contenu du site sans autorisation lorsque celui-ci est protégé.

Nous nous réservons le droit de limiter l'accès au site lorsqu'une utilisation abusive, frauduleuse ou susceptible de compromettre son fonctionnement est constatée.

Informations concernant nos produits

Nous nous efforçons de présenter les produits disponibles sur Trex Tea Officielle de manière aussi précise et fidèle que possible.

Les photographies, illustrations et représentations visuelles sont toutefois présentées à titre informatif. De légères différences peuvent notamment exister concernant l'apparence d'un emballage lorsque celui-ci est modifié par le fabricant.

Les informations relatives à la composition, au mode d'utilisation et aux précautions doivent être consultées avant toute utilisation du produit.

Nous pouvons modifier la présentation, la disponibilité ou l'assortiment des produits proposés sur la boutique, sous réserve des commandes déjà conclues et des droits dont disposent les consommateurs.

Disponibilité des produits

Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.

Si un produit devenait indisponible après la validation d'une commande, nous contacterons le client afin de l'informer de la situation et de lui proposer, selon les circonstances et la réglementation applicable, une solution appropriée ou un remboursement.

Prix

Les prix applicables sont ceux affichés sur la boutique au moment de la commande, sous réserve d'une erreur manifeste.

Nous pouvons modifier les prix de nos produits pour les commandes futures.

Une modification de prix effectuée après la validation d'une commande n'affecte pas le prix de cette commande déjà conclue.

Les éventuels frais de livraison sont indiqués au client avant la validation définitive de la commande.

Commandes

Lors de la validation de sa commande, le client doit fournir des informations exactes et suffisamment complètes pour permettre son traitement, son paiement et sa livraison.

Nous pouvons refuser ou annuler une commande lorsqu'un motif légitime le justifie, notamment en présence :

• d'une suspicion de fraude ;
• d'un problème relatif au paiement ;
• d'informations manifestement incorrectes ;
• d'une utilisation abusive de la boutique ;
• d'une indisponibilité du produit ;
• ou de toute autre situation permettant légalement le refus ou l'annulation de la commande.

Lorsqu'un paiement a déjà été encaissé et qu'une commande est annulée par nos soins, le remboursement correspondant est effectué conformément aux modalités applicables.

Paiement

Les moyens de paiement disponibles sont présentés au moment de la commande.

Les transactions sont traitées par des prestataires de paiement spécialisés utilisant leurs propres dispositifs de sécurité.

Trex Tea Officielle ne conserve pas directement l'intégralité des informations bancaires utilisées pour effectuer le paiement.

Une commande peut être suspendue ou annulée lorsqu'un paiement est refusé, incomplet ou lorsqu'une anomalie nécessite une vérification supplémentaire.

Livraison

Les commandes sont expédiées à l'adresse renseignée par le client lors de la commande.

Il appartient au client de vérifier l'exactitude de ses coordonnées avant la validation définitive.

Les délais de livraison éventuellement indiqués sur notre boutique constituent les délais applicables dans les conditions précisées lors de la commande, sous réserve des événements indépendants de notre volonté et des dispositions légales applicables.

Les informations détaillées relatives à l'expédition et à la livraison sont disponibles dans notre politique de livraison.

Retours et remboursements

Les modalités concernant le droit de rétractation, les retours et les remboursements sont détaillées dans notre Politique de retour et de remboursement.

Les dispositions des présentes Conditions de service ne limitent pas les droits impératifs accordés aux consommateurs par la réglementation applicable.

Utilisation des produits

Les informations disponibles sur notre boutique concernant nos thés et compléments alimentaires sont fournies afin de présenter les caractéristiques et modalités d'utilisation des produits.

Elles ne constituent pas un diagnostic ni un avis médical et ne remplacent pas les recommandations d'un médecin, d'un pharmacien ou d'un autre professionnel de santé.

Le client doit respecter les instructions, précautions et doses recommandées figurant sur l'emballage du produit.

En cas de maladie, de traitement médical, de grossesse, d'allaitement, d'allergie ou de doute concernant l'utilisation d'un produit, il convient de demander conseil à un professionnel de santé avant utilisation.

Propriété intellectuelle

Sauf indication contraire, les éléments présents sur trexteaoficiel.com, notamment les textes, photographies, illustrations, éléments graphiques et contenus éditoriaux, sont protégés par les règles applicables en matière de propriété intellectuelle.

Toute reproduction, diffusion, modification ou exploitation non autorisée d'un contenu protégé est interdite, sauf lorsque la loi l'autorise.

Fonctionnement et disponibilité du site

Nous faisons notre possible pour assurer un accès régulier et sécurisé à la boutique.

L'accès peut néanmoins être temporairement interrompu notamment pour des raisons de maintenance, de mise à jour, de sécurité ou en raison d'un incident technique indépendant de notre volonté.

Responsabilité

NS Development LLC est responsable dans les conditions prévues par la réglementation applicable.

Aucune disposition des présentes Conditions de service n'a pour objet d'exclure ou de limiter un droit ou une responsabilité qui ne pourrait légalement être exclu ou limité, notamment les droits impératifs accordés aux consommateurs.

Données personnelles

Les données personnelles recueillies lors de l'utilisation de la boutique sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.

Cette politique explique notamment les catégories de données susceptibles d'être collectées, les raisons de leur utilisation et les droits dont disposent les personnes concernées.

Modification des Conditions de service

Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions de service afin de tenir compte notamment d'une évolution de notre boutique, de nos services ou de la réglementation applicable.

La version publiée sur cette page constitue la version en vigueur.

Les modifications ne privent pas les clients des droits acquis au titre d'une commande déjà conclue ni des protections impératives prévues par la loi.

Nous contacter

Pour toute question concernant les présentes Conditions de service :

NS Development LLC
Trex Tea Officielle
E-mail : trexteaofficiel@hotmail.com
Site : trexteaoficiel.com